Het merk GRIMME is bekend bij alle aardappeltelers.
Het bedrijf startte in de jaren dertig van de vorige eeuw met de productie van aardappelapparatuur. In 30 lanceerde ze de serieproductie van getrokken aardappelrooiers. Tegenwoordig is de GRIMME-bedrijvengroep een van de toonaangevende fabrikanten van aardappeltechnologie ter wereld.
Al 19 jaar worden GRIMME-producten aan ons land geleverd door het bedrijf Agrotrade, in 2022 werd het erkend als de beste Russische GRIMME-dealer op het gebied van verkoop (het bedrijf heeft deze titel overigens voor het derde jaar gekregen in een rij) en service.
Over wat Agrotrade Company als haar taken als dealer van GRIMME-apparatuur ziet, hoe zij de situatie op de markt inschat en met welke problemen zij in haar werk wordt geconfronteerd, praten we met de hoofdprocesingenieur van Agrotrade Company Sergey Ariskin.
– Sergey Alexandrovich, vraag naar landbouwmachines UGLY is de afgelopen twee jaar sterk gestegen. Waar is het mee verbonden?
– De verkoopvolumes van machines in onze sector zijn grotendeels afhankelijk van twee factoren: de prijs van aardappelen en de wisselkoers. De aardappelprijs is vorig jaar flink gestegen. Tegelijkertijd werd er lange tijd niet zo veel apparatuur gekocht, het machinepark van veel landbouwbedrijven is erg versleten. Nadat ze het geld hadden ontvangen, gingen de boerderijen aan de slag met technische renovatie.
Het tweede punt dat moet worden opgemerkt, is dat de landbouw nu naar een nieuw uitrustingsniveau gaat: boerderijen verwerven machines in een uitgebreide configuratie, aangepast om te werken met behulp van moderne aardappelproductietechnologieën. En dit proces vindt niet alleen plaats in Rusland, maar in heel Europa, waardoor de vraag naar apparatuur vele malen groter is dan het aanbod.
– Maar het wordt steeds lastiger om producten uit het buitenland te leveren. Eerst een pandemie, daarna een bijzondere operatie… Hoe slaag je erin om onder zulke omstandigheden te werken?
– Volgens mijn observaties zijn 2020 en 2021 relatief rustig verlopen, bijna tot eind 2021 werden alle bestellingen op tijd door klanten ontvangen. Maar sinds december vorig jaar begonnen de vertragingen: het aantal bestellingen nam verschillende keren toe en de productie kon dit niet aan. Heel 2022 was erg lastig qua het verkrijgen van voertuigen.
– Zal de toegenomen vraag naar apparatuur op de korte termijn aanhouden?
- Waarschijnlijk wel. Maar vanwege de hoge werkdruk in de GRIMME-fabriek accepteren wij momenteel bestellingen voor 2024.
– Zijn klanten bereid langer dan een jaar op de auto te wachten?
- Er was eerder een bepaalde wachttijd. Feit is dat GRIMME-machines op bestelling worden gemaakt. Een moderne landbouwproducent heeft niet standaard apparatuur nodig, elk bedrijf kiest een machine met bepaalde opties voor zijn speciale omstandigheden.
Voorheen kwamen de meeste aanvragen van november tot januari bij ons binnen, terwijl machines en apparatuur zes maanden later naar Rusland kwamen. Nu, alle omstandigheden in aanmerking genomen, is de wachttijd voor veldapparatuur opgelopen tot een jaar.
Met magazijnapparatuur is het nog moeilijker: een aanzienlijk deel van de artikelen viel onder sancties en wordt momenteel niet aan Rusland geleverd. We hopen dat de situatie geleidelijk ten goede zal veranderen, de fabriek doet er alles aan om zijn producten beschikbaar te houden voor de Russische consument.
– GRIMME heeft meer dan 30 dealers in Rusland, het is zeker niet eenvoudig om te concurreren. Wat is het geheim van jouw prestaties?
– Degenen die een volledig inzicht hebben in de gewasproductietechnologie, goed thuis zijn in de producten die ze aanbieden en weten hoe ze relaties met klanten moeten opbouwen, kunnen met succes aardappelapparatuur verkopen.
De kracht van Agrotrade Company is kennis. We zijn “geslepen voor aardappelen”, we weten bijna alles over de productie ervan.
Momenteel hebben we zeven verkoopmanagers in ons team, het is een goed op elkaar afgestemd team, de meesten hebben meer dan drie jaar ervaring. Alle medewerkers volgen regelmatig technische opleidingen - dit zijn gespecialiseerde cursussen van het bedrijf GRIMME (de fabriek van Grimme Rus biedt maximale ondersteuning bij de opleiding van specialisten, waarvoor we hem zeer dankbaar zijn) en onze interne seminars. Plus het individuele werk van elk. Naar mijn mening zal er zonder persoonlijke interesse, toewijding en verlangen om te begrijpen weinig van terecht komen. Bovendien zijn er nu alle voorwaarden voor zelfstudie: er is veel informatie over elk model in het publieke domein.
- Geef jij ook les in interactie met klanten?
- Nodig. We leggen beginners uit dat als een manager de boerderij niet meerdere keren tijdens het seizoen heeft bezocht, niet heeft gezien hoe aardappelen op de velden groeien, hoe schoonmaak en opslag zijn georganiseerd, het onwaarschijnlijk is dat hij daar iets zal verkopen.
– Moet de manager de behoeften van het landbouwbedrijf identificeren?
- Hij moet informatie hebben over de mogelijkheden van moderne technologie en begrijpen hoe hij deze kansen in een bepaalde economie kan toepassen, zodat de onderneming profiteert van innovaties. Het is dus niet zijn taak om de noodzaak te zien, maar eerder om deze te vormen.
– Waarderen klanten dergelijke aanbiedingen?
– Door de jaren heen hebben we partnerschappen opgebouwd met veel boerderijen, veel warmer dan alleen de interactie ‘verkoper-koper’.
Wij zien het als onze taak om de klant te helpen een efficiënte productie op te bouwen - in veel opzichten wordt dit resultaat bereikt dankzij de hoge verzadiging van machines en apparatuur.
Een onderneming die gestaag werkt en een hoog inkomen heeft, heeft de mogelijkheid om nog modernere machines te ontwikkelen en aan te schaffen. Dit is een proces dat voor beide partijen voordelig is; ons succes hangt altijd af van het succes van onze klanten.